Shop Policies
Payment Policy
Si nous avons appliqué la TVA autoliquidée à votre facture, nous avons évalué nos services en tant que service de télécommunication au sens de l'article 2a, paragraphe 1r, de la loi OB de 1968 (https://wetten.overheid.nl/BWBR0002629/2017-03-10 ) à un revendeur de services de télécommunication. Conformément à l'article 24ba, alinéa 1h du décret d'exécution OB de 1968 (https://wetten.overheid.nl/BWBR0002633/2018-01-01), nous devons appliquer la TVA autoliquidée aux revendeurs de services de télécommunications. Nous avons évalué tous les biens fournis au service de télécommunication aux fins de la TVA comme subordonnés au service de télécommunication.
Si nous avons appliqué la TVA (21 %) à votre facture, nous avons évalué nos services comme une livraison séparée de biens ou comme un service de télécommunication à un utilisateur final (qui ne peut pas être considéré comme un revendeur de services de télécommunication).
Delivery Policy
Nous expédions les commandes par courrier recommandé (contre signature à la réception) les jours ouvrables entre 09h00 et 16h00. S'il est commandé avant 14h, il sera expédié le jour même, sauf indication contraire.
Pour les commandes aux Pays-Bas, 15,00 € (hors TVA) seront facturés. Pour les commandes en Belgique, 25,00 € (hors TVA) seront facturés. Pour une adresse de livraison en dehors des Pays-Bas et de la Belgique, veuillez nous contacter pour les frais d'expédition.
Nous expédions toutes nos commandes via PostNL. Lorsque nous aurons expédié votre commande, vous recevrez un code de suivi et de traçabilité via notre système de billetterie. La commande est bien emballée afin que le contenu ne soit pas endommagé.
Aux Pays-Bas et en Belgique, nous livrons généralement dans les 24 à 48 heures. Pour les destinations en dehors des Pays-Bas et de la Belgique, le délai de livraison par pays peut être plus long conformément à la méthode de travail de PostNL.
Presque tous nos produits sont en stock. Dans le cas improbable où le produit que vous avez commandé ne serait pas en stock, nous ne pourrons pas respecter les délais susmentionnés. Nous vous informerons du délai de livraison possible par e-mail. Ce délai de livraison est toujours indicatif et aucun droit ne peut en être tiré.
Pour un certain nombre de produits, un délai de livraison plus long s'applique en raison de travaux techniques, cela est alors explicitement indiqué lors de la commande du produit.
Refund Policy
En tant que client professionnel (entreprise), les règles suivantes s'appliquent en ce qui concerne le droit de rétractation. Thingsdata n'est pas légalement tenu de vous offrir le droit de rétractation, car cela s'applique uniquement aux consommateurs (particuliers). Si vous souhaitez utiliser notre option de retour, vous devez envoyer un e-mail à info@thingsdata.nl.
Le retour d'articles qui ne sont pas en stock en standard et qui ont été spécialement commandés pour vous n'est pas possible pour les clients commerciaux. Vous ne pouvez retourner l'article que s'il est complet, y compris les accessoires fournis, s'il se trouve dans son emballage d'origine non endommagé et s'il est dans son état d'origine. Attention : joignez de préférence le bon de livraison ou la facture dans l'emballage. Les frais de retour sont associés au retour, ils sont à votre charge. Après réception de la commande de retour, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur votre compte bancaire dans les 14 jours.
S'il reste des factures impayées, nous ne rembourserons pas, mais réglerons le montant avec ce solde impayé.
Additional Info
Les règles ci-dessus s'appliquent conjointement avec nos conditions générales de livraison. En cas de contradiction, les règles ci-dessus prévalent toujours. Vous trouverez une copie de nos conditions générales de livraison dans notre profil de vendeur (Seller Profile).
Company Info
Thingsdata est un intégrateur indépendant de systèmes IoT qui aide les organisations à tous les niveaux à relever les défis de l'Internet des objets aux niveaux national et international. Nous sommes une organisation néerlandaise basée à Amsterdam et active depuis 2015. Avec nous comme partenaire, vous pouvez vous libérer des modèles ou processus commerciaux traditionnels et vous moderniser en déployant des technologies IoT innovantes (M2M, LTE M, NB-IOT et LoRa). Cela implique une collaboration intensive avec un écosystème de partenaires dynamique et innovant. Ensemble, nous rendons les installations, les équipements et les capteurs plus intelligents et les connectons à Internet.